Casestudie: Uskyldige drikkevarer

De fleste drikkevareremballage er designet til at indeholde væsken og give plads til logoet, ingredienserne og juridiske fornødenheder, men det giver sjældent et indblik i filosofien hos de mennesker, der fremstiller produktet.

hvordan man kan være digital kunstner

Men Innocent er anderledes, og dens tilgang til markedet for drikkevarer har fanget rivalernes opmærksomhed og vist, at det er muligt at indarbejde en individuel stemmetone i emballagen til noget så ligetil som en smoothie eller en flaske vand.



Resultaterne måles ikke kun i økonomiske termer; der er også en social dimension, og gennem sit fokus på naturlige produkter har Innocent fundet sig selv og sit produktsortiment, der fremmer offentlighedens voksende bevidsthed om sund kost og drikke.



Allerede fra starten, da den ene person hos Innocent med computerkompetencer designede emballagen på et stykke desktop-publiceringssoftware, blev det grundlæggende i produktets udseende skabt: smiley ansigtet, kendt som 'fyren' sammen med hans glorie var en del af kernebilledet. ”Vi brugte ikke et agentur i 1999, vi designede det selv i Quark eller noget. Men for et par år siden gik vi til Pearlfisher for en designopdatering, 'siger Dan Germain, leder af creative hos Innocent.

Der var tre hovedkoncepter, som Germain siger, understregede, hvad Innocent stod for, og disse skulle indarbejdes i designopdateringen: hjemmelavet, naturligt udseende og lidt posh. Ud over disse bestemmelser måtte ethvert designbureau, der påtager sig jobbet, være opmærksom på, at landskabet i verdenen af ​​naturlige drikkevarer var ændret: tilbage da Innocent startede, var smoothies stort set et ukendt koncept; nu var de et veletableret produkt, der appellerede til et voksende marked.



'Det har virkelig ændret sig, og hele den friske juicebit i et supermarked er vokset massivt - der er masser af friskpressede ting og smoothies. Folk vil have sund mad, og vi begyndte at lave smoothies på det rigtige tidspunkt, 'siger Germain.

Men at ønske at få succes betyder ikke at gå ned i markedet. Germain og hans kolleger var klare over at holde drikken væk fra den lysende gule og orange ende af den friske juiceindustri, der var optaget af noget af konkurrencen.

'Vi er så langt væk fra den ende af markedet, som du kan være, fordi disse [konkurrenter] sælger noget, der ikke stammer fra naturen. Designet skulle afspejle, hvad emballagen ikke burde være - konstrueret eller trashy - og vi ville ikke bruge nogen grafiske tricks, 'siger han.



olie maling plugin til Photoshop CS6

Opgaven med at komme ind og imødekomme den udfordring faldt på Pearlfisher. Jonathan Ford, kreativ partner i designkonsulentfirmaet, minder om, at det uskyldige sortiment var blevet udvidet til at sælge saftigt vand og 'thickies' og også gå ind på børnenes marked og efterlade mærket i fare for at blive overbelastet.

'Vores job var at hjælpe med at sortere dem efter fem års eksplosiv vækst,' siger Ford. 'Det var startet med et par smoothies, men visuelt blev det lidt af et rod, og vi ønskede at tage de gode ting, de havde skabt, selv og få det til at se konsekvent ud og gøre det mere ønskeligt.'

Effektivisering af brandet
Denne proces startede væk fra computerskærme, da teamet på Pearlfisher sad bevæbnet med skitsepuder i et rum med astro-græs på gulvet, billeder af naturen på væggen og masser af uskyldige produkter rundt for at give inspiration.

'Vi oprettede nye symboler til området, og du kan ikke gøre det hele fra en computer - computere kan ikke gøre idéerne for dig,' siger Ford.

Projektet tog omkring tre til fire måneder, hvilket er hurtigt for denne type projekter, og derefter blev emballagedesignet oprettet ved hjælp af de forskellige elementer i Adobe Creative Suite . De resulterende ændringer var subtile, men vigtige, hvor fyren flyttede ind i en central position, og typografien fik en makeover. Resultatet var mere afbalanceret med en infusion af farve. Hætterne, der havde været en plastikskærm af guld, blev erstattet af en klar hvid, der ikke var i konflikt med farven på drikken.

Tidligere havde der været brugt en række forskellige stilarter, hvor juletræer dukkede op på etiketter i højsæsonen og andre engangsartikler med et look, der ikke var i overensstemmelse med de andre produkter i sortimentet. Vigtigere er det, at reglerne for det nye design inkluderede en vis fleksibilitet til at klare en forventet udvidelse af området.

Uskyldig stemme
Den magiske ingrediens i designet, der har ført til, at nogle virksomheder slår en vej til Fords dør og beder om de samme resultater, er tonen i stemmen, som Innocent formår at komme over til kunden gennem sin emballage. Germain forklarer, at den vigtigste del af emballagen i hans øjne er skjult væk på bagsiden af ​​flasken eller kartonen. Dette rum bruges som en måde at opmuntre til dialog med kunderne, og det har også den yderligere fordel, at man undgår behovet for fokusgrupper.

'Der er 90 til 100 ord på bagsiden af ​​produktet, der fra starten altid har været vores eget reklameplads og en måde at tale med folk på. Vi har et fuldtidshold af mennesker, der får 500-600 e-mails om ugen. At tale med folk, der drikker vores drinks, er den bedste måde at lære folk at kende på, ikke gennem kunstige situationer, 'siger han.

Ordene på bagsiden af ​​drinksene understøttes af 'banantelefonen', som er bemandet af personalet der for at lytte til folk, der foreslår fremtidige smag af smoothies eller bare tale om deres ferie.

En af de andre konsekvenser af sløret på bagsiden er, at nogle af de sædvanlige emballeringsmøbler måtte ofres.

hvordan man tegner en simpel fugl, der flyver

'Vi behøver ikke at nedbryde det videnskabeligt - folk, der drikker drikkevarer, forstår, at det handler om at gøre tingene klare. 'Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke'? Vi vidste ikke, hvad det betød, og tænkte, at hvis folk havde et problem, ville de ringe til os og fortælle os om det, 'tilføjer Germain.

Jonathan Ford mener, at teksten og billederne på bagsiden alle er en del af det, der skaber den stemme, som Innocent har opbygget fra begyndelsen - tilbage, da grundlæggerne mødte på en musikfestival for at bede offentligheden om at stemme ved at kaste kopper ind i ja og nej skraldespande, om de skulle opgive deres daglige job og lave smoothies på fuld tid.

'Innocent er blevet holdt op i seks år som et skinnende fyrtårn for, hvad et brand kan gøre. Skriften på emballagen er engagerende og charmerende og får dig til at tro på dem, og det har lært marketingfællesskabet, hvad der kan gøres på en anden måde, 'siger Ford.

Som et resultat har der været copycats, men et stort antal virksomheder kan stadig ikke forstå fordelene ved at sprøjte lidt personlighed i emballagen. 'Der er masser af mærker, der mangler et trick. De er nødt til at engagere dig og få dig til at føle, at du har et forhold, 'slutter Ford.

INFO: www.innocentdrinks.co.uk